Política de Devolución

Política de Devoluciones

En Atypical Trend nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra satisfactoria. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes realizar una devolución dentro de los 3 días posteriores a la recepción de tu pedido.

Condiciones para realizar una devolución:

• Producto en perfectas condiciones: El producto debe estar en su estado original, sin uso, con todas sus etiquetas y embalaje original.
• Motivo válido: Aceptaremos devoluciones por defectos de fabricación o si el producto recibido no corresponde al que se ordenó.
• Costo de envío: El costo de envío de la devolución correrá por cuenta del cliente, a menos que el motivo de la devolución sea un error por parte de Atypical Trend.

Proceso de devolución:

1. Notificación: Envíanos un correo electrónico indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Autorización: Nuestro equipo de atención al cliente te proporcionará una guía detallada sobre cómo realizar la devolución, incluyendo la dirección de envío.
3. Reembolso: Una vez que hayamos recibido y revisado el producto, te emitiremos un reembolso por el monto del producto (sin incluir los gastos de envío originales), utilizando el mismo método de pago que utilizaste en tu compra.

Excepciones:

• No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o aquellos que hayan sido claramente indicados como no retornables.
• Los productos en oferta o promoción.